Politica de Privacidade
A Política de Privacidade da Agro Metal tem como objetivo assegurar a transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes, colaboradores e parceiros. Acreditamos que a confiança é fundamental em todas as nossas relações, por isso, a proteção das informações pessoais é uma prioridade para nossa empresa.
Coletamos, armazenamos e utilizamos dados pessoais apenas quando necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política, sempre em conformidade com a legislação vigente de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Nosso compromisso é garantir a segurança e a confidencialidade das informações que nos são fornecidas, utilizando tecnologias adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou danos.
Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais de nossos clientes e parceiros quando estes interagem com nossos canais de comunicação, como site, redes sociais e atendimento. Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Endereço físico
- Número de telefone
- Informações de pagamento (quando aplicável)
Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento e confirmação de compras e serviços
- Comunicação sobre novos produtos, ofertas e novidades (caso o usuário tenha consentido)
- Atendimento ao cliente e suporte pós-venda
- Melhoria dos nossos produtos e serviços com base no feedback fornecido
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Compartilhamento de Dados
A Agro Metal não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento das finalidades descritas ou quando exigido por lei. Em casos específicos, como o envio de produtos, podemos compartilhar dados com empresas parceiras de transporte ou prestadores de serviços, sempre garantindo que estas respeitem a privacidade dos dados.
Segurança
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, não podemos garantir 100% de segurança em ambientes online, uma vez que nenhuma medida de segurança é infalível.
Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a legislação aplicável, os titulares dos dados pessoais têm os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com a nossa equipe através dos canais de atendimento informados.
Alterações na Política de Privacidade
A Agro Metal pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos. Quaisquer alterações serão informadas aos nossos usuários por meio de notificações em nosso site ou outros canais de comunicação. Recomendamos que esta política seja consultada regularmente para que esteja ciente de qualquer modificação.
